المشكلة
الصالونات الجديدة تأجل «النظام» لبعدين، وتبدأ بالدفتر. بعد ثلاث شهور تكون فيه عميلات ما لهم تاريخ، وأسعار متغيرة بدون سجل، وعمولات متفق عليها كلام.
كيف كان الوضع
صالون افتتح في الجهراء بخمس موظفات.
الأسعار اتحطت على ورقة في الاستقبال، وتغيرت مرتين بدون ما أحد يسجل.
العمولات اتفقوا عليها شفهي، وبعد الشهر الأول صار خلاف على «النسبة كانت كم».
العميلات اللي يرجعون ما في أحد يعرف شنو سووا آخر مرة.
الطريقة الصحيحة
القائمة
- قائمة الخدمات بالأسعار والمدد والمستويات، مكتوبة في النظام.
- الأقسام والأماكن: الشعر، والأظافر، والبشرة، وكل كرسي وغرفة.
- الموظفات ونسبة عمولة كل وحدة، مكتوبة من اليوم الأول.
- رابط حجز أونلاين في بايو إنستغرام وخرايط جوجل.
- كاشير بفاتورة للزيارة وطابعة إيصالات.
- سياسة الإكرامية وكيف تتوزع.
- الخامات الأساسية مربوطة بالخدمات.
- تقرير يومي يوصلك كل ليلة.
تفاصيل أكثر
ليش من أول يوم؟
البيانات اللي تتسجل من البداية هي اللي تخليك تعرفين بعد ستة شهور: أي خدمة تربح، وأي موظفة عميلاتها يرجعون، وكم يكلفك الكرسي في الساعة.